Teamcoach (NL)

 

Als Teamcoach  sta jij aan het hoofd van een team van ongeveer vijftien nederlandstalige customer service advisors. Je weet als geen ander een team te motiveren en haalt het beste naar boven in iedere medewerker. Klantgerichtheid en commercialiteit typeren jou. Geeft coaching jou bovendien een flinke dosis energie? Dan ben jij de Teamcoach die we zoeken.

 Een afwisselende job met verantwoordelijkheid

·         Follow the leader! Je hebt de leiding over een team van ongeveer 15 medewerkers. Je haalt energie uit het werken met mensen en begeleidt en coacht dagelijks. Dankzij je goede aansturing help je jouw teamleden om hun objectieven te behalen en om stappen te zetten in hun groei.

·         Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van je team. Je slaagt erin om doelstellingen te vertalen naar je teamleden. Je voert op regelmatige basis evaluatie- en functioneringsgesprekken.

·         Vlotte communicator. Je informeert de Operations Manager over de dagelijkse werking van het project en meldt eventuele moeilijkheden. Je brieft de advisors, organiseert team meetings en detecteert trainingsnoden. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk.

·         Klantgericht en sociaal. Je communiceert professioneel met de opdrachtgever. Op regelmatige basis zit je ook samen met diens contactpersonen en je collega teamcoaches.

·         Alles kan beter en dus bouw je actief mee aan de organisatie van de afdeling. Je detecteert opportuniteiten en zet deze om in concrete resultaten, zoals bijvoorbeeld procesverbeteringen.

Profiel 

Je weet als geen ander een team te motiveren en haalt het beste naar boven in iedere medewerker.

Je kan zelfstandig werken en beschikt over een goede dosis stressbestendigheid.

Het coachen heb jij helemaal onder de knie.

Diplomatie is jouw middle name - indien nodig neem je het klantencontact (ook face 2 face) moeiteloos op.

Aanbod 

·         Marktconform? Wij bieden jou een competitief salaris.

·         Gordel aan en starten maar. Bedrijfswagen conform je functie, met inbegrip van een tankkaart.

·         Work hard, play hard. Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof en 12 ADV-dagen.

·         Extralegale voordelen. Je loonpakket omvat o.a. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en onkostenvergoedingen.

·         Splash the cash. Dankzij het ‘Benefit Motivation Plan’ kan je je 13de maand op een creatieve manier besteden.

·         Elke dag iets nieuws. Je hebt een uitdagende job in een bruisende omgeving, waar initiatief en ondernemerschap gestimuleerd worden. Progressie maakt deel uit               van de bedrijfscultuur.

·         Een tweede thuis. Je werkt in een sportieve omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een            extra boost aan de topsfeer.

Interesse?

Slechts één bestand.
10 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods.